Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası
1. Giriş
Kozmos Tekstil ve Geri Dönüşüm San. Tic. Ltd. Şti. (“Kozmos Tekstil”) olarak, kişisel verilerinizin korunması konusunda büyük bir hassasiyet göstermekteyiz. Bu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası (“Politika”), web sitemiz üzerinden topladığımız kişisel verilerin nasıl işlendiği, saklandığı, korunduğu ve paylaşıldığı hakkında bilgilendirme sağlamaktadır. Kişisel verilerinizin korunması, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (KVKK) uygun olarak yapılacaktır.
2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepler
Web sitemizi kullandığınızda, sizinle iletişim kurabilmek için adınız ve e-posta adresiniz gibi kişisel verilerinizi topluyoruz. Bu veriler, yalnızca müşteri destek hizmeti sunmak amacıyla toplanmaktadır. Verilerinizi, yalnızca bu amaç doğrultusunda, açık rızanıza dayalı olarak işlemekteyiz.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Kullanıcı taleplerine yanıt vermek ve müşteri destek hizmeti sağlamak
- İletişim kurmak, sorularınıza çözüm üretmek
- Web sitesi ve hizmetlerin iyileştirilmesi için veri analizi yapmak (ancak bu işlemde kişisel veri kullanılmaz)
4. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Toplanan kişisel verileriniz, yalnızca yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olan süre boyunca saklanacaktır. Müşteri destek taleplerinizin işlenmesinden sonra, verileriniz 2 yıl süreyle saklanacak ve ardından güvenli bir şekilde silinecektir.
5. Kişisel Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması
Kozmos Tekstil, kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla, yalnızca yasal zorunluluklar çerçevesinde paylaşacaktır. Bunun dışında kişisel verileriniz, ticari amaçlarla veya herhangi bir başka nedenle üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır.
6. Kişisel Verilerinizin Korunması
Kozmos Tekstil, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Web sitemizde toplanan veriler, yetkisiz erişimden, kayıptan, tahrifattan ve yasal olmayan işlemlerden korunmaktadır.
7. Kullanıcı Hakları
Kişisel verilerinize ilişkin olarak, aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinize erişim talep etme
- Kişisel verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacının ortadan kalkması durumunda verilerinizin silinmesini talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Başvurunuz, KVKK çerçevesinde en geç 30 gün içinde cevaplandırılacaktır.
8. İletişim
Kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili her türlü soru ve talep için aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: info@kozmostekstil.com
Adres: Bağlar Mah. 63.Sok. No:3/31 Kat:5 Bağcılar / İSTANBUL, TÜRKİYE